Sağlık turizmi tanıtımlarına net çerçeve

Uluslararası sağlık turizmi tanıtım kuralları Resmî Gazete’de yayımlandı. Yurt dışı hedefli tanıtım, HealthTürkiye logosu, yaptırımlar ve onam formu eklerle birlikte düzenlendi.

Uluslararası sağlık turizmi odaklı tanıtım ve bilgilendirme faaliyetlerinin çerçevesi, 12 Kasım 2025 tarihli Resmî Gazete’de yayımlanan “Sağlık Hizmetlerinde Tanıtım ve Bilgilendirme Faaliyetleri Hakkında Yönetmelik” ile güncellendi. Uluslararası sağlık turizmi, yönetmeliğin kapsamına dahil edildi; tanıtımın yurt dışına yönlendirilmesi, yetki belgesi görünürlüğü ve etik ilkeler açık biçimde düzenlendi. Yönetmelik aynı zamanda eklerle birlikte onam süreçlerini, idari yaptırımları ve yayıncılık taahhütlerini standartlaştırdı.

Yönetmeliğe göre sağlık meslek mensupları, özel sağlık kuruluşları ve uluslararası sağlık turizmi aracı kuruluşlarınca yürütülen tanıtım ve bilgilendirme faaliyetleri genel ilkelere tabi. Örtülü veya açık reklam yasak. Bilimsel olarak kanıtlanmamış yöntemlere ilişkin ifadeler kullanılamıyor; yönlendirme amaçlı içerikler kabul edilmiyor. Bu genel hükümler, uluslararası sağlık turizmi için de geçerli.

Uluslararası faaliyetlerin kapsamı

Uluslararası sağlık turizmi alanındaki tanıtımlar, Bakanlıkça verilen yetki belgesi kapsamında ve yurt dışına yönelik ayrı bir internet sitesi veya sosyal medya platformu üzerinden yapılacak. Bu mecralarda hizmetin sağlık turizmi kapsamında sunulduğu açıkça belirtilecek. Türkçe hariç diğer resmî dillerde sponsorlu tanıtım yapılabilir; ancak Türkiye’de yaşayan kişiler nezdinde talep oluşturmaya yönelik faaliyet yasak. Hedef kitle ayarlarında yurt içi seçilemeyecek ve otomatik hedef kitle tanımlamaları devre dışı bırakılacak.

Sağlık turizmi yetki belgesi, ilgili sağlık tesisinin veya aracı kuruluşun internet sitesi ya da sosyal medya hesabında yayımlanacak. Sağlık tesisinin çevrimiçi isim ve URL bilgileri, ruhsatındaki unvan ve sahiplik adıyla uyumlu olacak. Aracı kuruluşlar yalnızca kendi mevzuatlarında tanımlı aracılık hizmetleriyle sınırlı tanıtım yapabilecek; sağlık tesisi izlenimi veremeyecek. Protokol imzalanan hizmetin ilgili sağlık tesisi tarafından verildiği ve aracı kuruluşun sağlık tesisi olmadığı açıkça belirtilebilecek. Aracı kuruluşun internet adresi, ticari unvan veya kısaltmasını taşıyacak; marka tescilini URL’de kullanmak isteyenler tescil belgelerini Bakanlığa bildirecek.

Görsel ve içerik ilkeleri

Uluslararası tanıtım platformlarında, hasta mahremiyeti, genel ahlak ve hasta haklarına uyulması şartıyla hastaların hikâyeleri, yorumları veya teşekkür mahiyetindeki ifadeler paylaşılabilir. Bu paylaşımlar için hastanın açık rızasının alındığı belgelenecek. Uluslararası paylaşımlarda Türkçe hariç tüm resmî dillerde sponsorlu görsel içerik yayınlanabilir; hedef kitle yurt dışı olarak seçilecek ve otomatik hedefleme kapatılacak. Uluslararası sağlık turizmi kapsamında Türkiye’de yasaklanan veya uygulama izni bulunmayan tıbbi işlem ve yöntemlerin tanıtımına yer verilemez. Sağlık turisti ve turistin sağlığı hastasına yönelik tanıtımlarda “HealthTürkiye” logosu tüm mecralarda kullanılacak.

Ekler ile standart süreçler

Ek 1 Görsel İçerik Kaydetme ve İşleme Onam Formu hastaya ait fotoğraf ve video çekimlerinin tanıtım ve bilgilendirme kapsamında işlenmesi, paylaşılması ve kullanılmasına dair açık rızayı düzenler. Formda ad soyad, T.C. kimlik no, tarih ve imza alanları bulunur; sağlık tesisi ve uygulayıcı hekim bilgileri kayıt altına alınır. Açıklamalar bölümünde hastanın onamı istediği zaman geri çekme hakkı bulunduğu, onamın yalnızca görsel verilerin işlenmesine yönelik olduğu, her cerrahi veya girişimsel işlemin risk taşıdığı ve sonuçların kişiden kişiye değişebileceği, erken dönem görsellerin yanıltıcı olabileceği ve hastanın işlem öncesi bilgilendirilmesinin zorunlu olduğu belirtilir.

Ek 2 Tanıtım ve Bilgilendirme Faaliyetleri İdari Yaptırım Formu uluslararası sağlık turizmine ilişkin aykırılıklarda kademeli yaptırımları listeler. 8 inci madde kapsamındaki aykırılıklarda ilk tespitte brüt hizmet gelirinin belirli yüzdesi oranında idari para cezası ve otuz gün içinde aykırılığın giderilmesi öngörülür; ikinci tespitte para cezası bir kat artırılır ve on beş gün süre verilir; üçüncü tespitte sağlık tesisinin poliklinik faaliyeti iki gün süreyle durdurulur; dördüncü tespitte sağlık turizmi yetki belgesi iptal edilir. Aracı kuruluşlara ilişkin aykırılıklarda da benzer kademeler uygulanır ve dördüncü tespitte aracı kuruluşun yetki belgesi iptal edilir.

Ek 3 Taahhütname radyo ve televizyonlarda yapılacak bilgilendirmeler için sağlık meslek mensuplarının imzalayacağı beyanı içerir. Kanunlara, genel ahlaka, tıbbi deontoloji ve etik kurallara uyulacağı; uzmanlık alanı dışına çıkılmayacağı; belirli hasta veya hastaların teşhis ve tedavisine yönelik bilgilendirme yapılmayacağı; kişileri yanıltacak, panik yaratacak ifadeler kullanılmayacağı; bilimsel olarak kanıtlanmamış yöntemler hakkında bilgilendirme yapılmayacağı; hastaların hekim ve sağlık kuruluşu seçme hakkını ihlal edecek yönlendirme yapılmayacağı; sonuçlara dair garanti verilmeyeceği; bilimsel terimlerin yanıltıcı biçimde kullanılmayacağı; şiddete sevk edici veya aşağılayıcı ifadelerden kaçınılacağı ve ülkede uygulanması yasak işlemlere yönelik bilgilendirme yapılmayacağı taahhüt edilir.

Denetim ve süreç yönetimi

İllerde Sağlıkta Bilgilendirme Tanıtım Faaliyetleri İl Değerlendirme Komisyonu kurulacak; komisyon yedi üyeden oluşacak, en az beş üye ile toplanacak ve bildirim dosyalarını kırk beş gün içinde karara bağlayacak. Basın, sosyal medya ve internet siteleri düzenli olarak taranacak; tespitler Sağlık Tesisleri Denetim ve İzleme Sistemi üzerinden işlenecek ve komisyonca değerlendirilecek. Aykırılıklarda Ek 2’deki yaptırımlar uygulanacak.

Yürürlük ve yürütme

Yönetmelik yayımı tarihinde yürürlüğe girer. 29 Temmuz 2023 tarihli önceki yönetmelik yürürlükten kaldırılmıştır. Hükümleri Sağlık Bakanı yürütür.

Ekleri için tıklayınız

Kaynak: Resmi Gazete