Vize randevuları karaborsada!

Turizm Politika gazetesi Türkiye turizm sektörü ve turistik amaçlı yurt dışına gidecek olan vatandaşlarımızı mağdur eden vize sorununu mercek altına alıyor .
Bot yazılımlarla alınan randevular karaborsaya düşüyor. Yeni yasa, sistemlerini korumayan aracı kurumlara ağır yaptırımlar öngörüyor.

Vize randevu sisteminde kriz derinleşiyor: Yasa net, ihmalin cezası ağır

Avrupa’ya seyahat etmek isteyen binlerce kişi için vize randevu sistemi artık teknik bir aksaklıktan öteye geçmiş durumda. Yetkilendirilmiş aracı kurumların işlettiği sistemler, bot yazılımlar aracılığıyla organize bir şekilde suistimal ediliyor. Bu durum sadece bireysel mağduriyet değil, kamu güvenliği ve dijital sistemlerin bütünlüğü açısından da ciddi bir tehdit oluşturuyor.

Aracı kurumların yasal yükümlülüğü: Yeni kanun açık

2025 yılında yürürlüğe giren 7545 sayılı Siber Güvenlik Kanunu, dijital hizmet sunan tüm özel kuruluşlara önemli yükümlülükler yüklüyor. Bu kapsamda vize aracı kurumlarının:

• Sistemlerini bot yazılımlara karşı koruma,
• Siber olayları tespit edip BTK ve KVKK’ya bildirme,
• Denetim taleplerine açık olma,
• Sistemsel açıkları önleme

gibi yükümlülükleri bulunuyor.

Kanuna aykırı davranışların sonuçları:

• 1 ila 10 milyon TL arasında idari para cezası,
• İhmallerin devamı hâlinde adli soruşturma ve hapis cezası.

Kanunun 5. ve 7. maddeleri, sistem güvenliği ihlallerinde doğrudan müdahaleyi mümkün kılıyor. Bu da her açıkta aracı kurumun doğrudan sorumlu tutulabileceği anlamına geliyor.

Botla randevu almak yasal değil, riskli bir tercih

Telegram gibi platformlarda sunulan “botla randevu” hizmetleri, hızlı çözüm gibi görünse de çeşitli hukuki ve kişisel riskler içeriyor:

• Yanlış vize türüyle alınan randevu iptal edilebilir
• Vize reddi oranları artabilir
• Kişisel verilerin paylaşılması veri ihlali oluşturur
• Yapılan ödemeler suç unsuru teşkil edebilir

Uzmanlar, bu tür yollarla işlem yapmanın sadece geçici bir çözüm sunduğunu, uzun vadede ciddi sorunlara neden olabileceğini vurguluyor.

Sistemde yaşanan başlıca sorunlar

1. Bot yazılımlar: Randevular saniyeler içinde tükeniyor
2. Karaborsa: Randevular 5.000 – 10.000 TL’ye satılıyor
3. Adaletsizlik: Bireysel başvurular sisteme erişemiyor
4. Denetim zayıflığı: Sistem yeterince kontrol edilmiyor
5. Kamu güveni kaybı: Vatandaş yasal yollarla işlem yapamıyor

Kamu görevlilerine açık çağrı

Bu sorunlar yalnızca turistik bir seyahati değil, kamu düzenini etkiliyor. Bu nedenle yetkili kurumlara çağrı yapılıyor:

• Bağımsız siber güvenlik denetimi yapılmalı
• Log kayıtları ve işlem dökümleri geriye dönük incelenmeli
• Şikâyetler için merkezi ve resmî bir başvuru kanalı kurulmalı
• Vatandaşlara yönelik bilgilendirme kampanyaları başlatılmalı
• Şeffaflık ilkesiyle, denetim raporları kamuoyuna açıklanmalı

Vatandaşlar ne diyor?

Sosyal medya ve sektörel gruplarda sıkça paylaşılan yorumlardan bazıları şöyle:

“Randevular 3 dakikada tükeniyor, sonra Telegram’da 7 bin TL’ye satılıyor.”
“Sistem her seferinde hata veriyor, en başa dönüyor.”
“Bu yapının nasıl işlediğini herkes biliyor ama kimse müdahale etmiyor.”

Bu tür ifadeler, toplumdaki güvensizliği ve denetimsizlik algısını açıkça ortaya koyuyor.

Denetim şart, ihmal kabul edilemez

En büyük mağduriyet, yasal yollarla işlem yapmak isteyen vatandaşlara ait. Adil erişim hakkı zedelenirken, sistemin etrafında karaborsa bir yapı gelişiyor. Hukuki düzenlemelere rağmen gerekli denetimler yapılmazsa, bu durum uzun vadede devletin ve vatandaşın dijital güvenliğini de tehlikeye sokabilir.

Siz ne düşünüyorsunuz?

Vize randevu sisteminde siz de benzer sorunlar yaşadınız mı? Sizce bu sistem nasıl şeffaf ve adil hâle getirilebilir? Görüşlerinizi ve önerilerinizi bizimle paylaşın.

Kaynak: Sektörel Araştırma