Sağlık turizmi yönetmeliği değişti

Uluslararası sağlık turizmi yönetmeliği değişti. Yetki belgeleri, fiyatlandırma, veri kaydı ve denetim süreçlerinde önemli yenilikler getirildi. Detaylar haberimizde.

Sağlık Bakanlığı, uluslararası sağlık turizmi ve turistin sağlığı kapsamında sunulan hizmetlerde yeni standartlar ve usuller getiren “Uluslararası Sağlık Turizmi ve Turistin Sağlığı Hakkında Yönetmelik”i 26 Nisan 2025 tarihli Resmî Gazete’de yayımlayarak yürürlüğe koydu.

Yeni düzenleme ile sağlık turizmi faaliyetlerine ilişkin yetkilendirme, hizmet sunumu, fiyatlandırma, kayıt, denetim ve performans değerlendirme süreçleri kapsamlı biçimde yeniden şekillendirildi. Yönetmelik, uluslararası hastaların güvenliğini artırmayı ve Türkiye’nin sağlık turizmindeki uluslararası rekabet gücünü desteklemeyi amaçlıyor.

Yetkilendirme ve denetim süreçleri değişti

Yeni yönetmeliğe göre, sağlık turizmi alanında faaliyet göstermek isteyen sağlık tesislerinin yetkilendirilmesi Sağlık Bakanlığı, aracı kuruluşların yetkilendirilmesi ise USHAŞ tarafından yapılacak. Sağlık tesisleri ve aracı kuruluşlar, EKİP (Entegre Kurumsal İşlem Platformu) üzerinden başvuru yaparak yetki belgelerini almak zorunda olacak.

Başvuruların ardından, yetkilendirme süreci yerinde inceleme ile tamamlanacak. Eksiklikler bulunması halinde başvuru reddedilebilecek. Yetki belgeleri devredilemeyecek ve her şube için ayrı belge alınması zorunlu olacak.

Sağlık tesisleri için yeni zorunluluklar

Tüm hastaneler ve belirli sağlık tesisleri için TÜSKA (Türkiye Sağlık Hizmetleri Kalite ve Akreditasyon Enstitüsü) tarafından akreditasyon alınması veya Bakanlık tarafından verilen sertifikaya sahip olunması şart koşuldu.

Ayrıca, uluslararası sağlık turizmi kapsamında ameliyathane ortamında yapılacak her türlü cerrahi ve girişimsel işlem için sağlık tesislerinin komplikasyon sigortası yaptırması zorunlu hale getirildi.

Sağlık tesisleri, aracı kuruluşlardan bağımsız olarak doğrudan başvuru yapan uluslararası sağlık turistlerini kabul edebilecek. Uzaktan sağlık hizmeti sunumu ise mevzuata uygun şekilde Portal üzerinden ilan edilecek.

Aracı kuruluşların sorumlulukları genişledi

Aracı kuruluşlar, konaklama, ulaşım ve transfer hizmetlerini sadece 1618 sayılı Seyahat Acentaları Kanunu’na göre yetkilendirilmiş seyahat acentaları üzerinden sağlayabilecek. Ayrıca, en az iki yabancı dilde 7 gün 24 saat hizmet verebilecek çağrı merkezi altyapısına sahip olmaları veya böyle bir hizmeti dışarıdan temin etmeleri gerekecek.

Her personelin en fazla iki aracı kuruluşta çalışmasına izin verilecek. Hizmet verilen süre boyunca ortaya çıkabilecek komplikasyonlar veya kötü uygulamalar, sağlık tesisi veya aracı kuruluşun sorumluluğunda olacak.

Fiyatlandırma, veri kaydı ve performans kriterleri

Uluslararası sağlık turizmi kapsamında verilen hizmetlerin ücretlendirilmesi artık Sağlık Bakanlığı tarafından belirlenen tarifeye tabi olacak. Sağlık tesisleri ve aracı kuruluşlar serbest fiyat uygulaması yapamayacak.

Tüm sağlık tesisleri ve aracı kuruluşlar, EKİP ve Portal üzerinden anlık ve doğru veri girişi yapmakla yükümlü olacak. Kişisel sağlık verileri, Kişisel Verilerin Korunması Kanunu hükümlerine uygun biçimde işlenecek.

Sağlık tesisleri ve aracı kuruluşlar yılda en az bir kez performans değerlendirmesine tabi tutulacak. Değerlendirme sonucunda kısmen yeterli veya yetersiz bulunan kuruluşlara ek süre verilecek. Yetersizlik durumunda yetki belgeleri askıya alınacak veya iptal edilecek.

Turistin sağlığı kapsamında düzenlemeler

Türkiye’de geçici süreli olarak bulunan yabancıların ani hastalık veya acil durumlarında alacakları sağlık hizmetleri, yetki belgeli sağlık tesislerinde sunulacak. Acil müdahale ve bakımın ardından, tedavi süreci kayıt altına alınacak ve hizmet bedeli tahsil edilecek.

Trafik kazası sonucu verilen sağlık hizmetlerinin bedeli ise Sosyal Güvenlik Kurumu’ndan tahsil edilecek. Bireysel ödeme talebi mümkün olmayacak.

Eğitim ve tanıtım standartları

Uluslararası sağlık turizmi alanında faaliyet gösterecek personel için Bakanlık tarafından yetkilendirilmiş merkezlerde sertifikalı eğitim alma zorunluluğu getirildi.

Tanıtım ve bilgilendirme faaliyetlerinde, HealthTürkiye markası çatısı altında tek tip tanıtım yapılacak. Sağlık tesislerinin yabancı dil seçenekli internet siteleri kurmaları ve yetki belgeleriyle uyumlu içerik sunmaları da zorunlu hale geldi.

Eski ve yeni yönetmelik arasındaki farklar

Önceki (2017 tarihli) yönetmelikte hem sağlık tesisleri hem aracı kuruluşlar doğrudan Sağlık Bakanlığı tarafından yetkilendiriliyordu. Yeni yönetmelikte aracı kuruluşların yetkilendirilmesi USHAŞ’a devredildi ve denetimler kurumlar arasında bölündü.

Daha önce isteğe bağlı olan akreditasyon süreçleri artık zorunlu hale geldi. Tüm hastaneler TÜSKA akreditasyonu veya Bakanlık sertifikası almak zorunda. Ayrıca, komplikasyon sigortası yaptırılması şart koşuldu; bu da hasta güvenliğini artırmayı hedefliyor.

Fiyatlandırma konusunda serbest uygulamalara son verildi. Artık tüm sağlık hizmetleri Sağlık Bakanlığı tarafından belirlenen tarifeye göre fiyatlandırılacak.

Veri yönetimi klasik kayıtlardan çıkarılarak EKİP ve Portal üzerinden anlık veri girişine dönüştürüldü. Böylece şeffaflık ve izlenebilirlik artırıldı.

Tanıtım faaliyetlerinde, önceden farklı platformlarda serbest uygulamalar yapılabilirken, yeni düzenlemeyle HealthTürkiye markası altında birleşik ve kurumsal bir tanıtım sistemi getirildi.

Son olarak, eğitimler de ciddi biçimde düzenlendi. Sağlık turizmi çalışanlarının, Bakanlık tarafından yetkilendirilmiş merkezlerde sertifikalı eğitim almaları zorunlu hale getirildi.

Kaynak: Resmi Gazete