Akreditasyon sağlık turizminde kaliteyi belirliyor

Sağlık turizminde kalite ve güvenliğin güvencesi olan akreditasyon, Türkiye’nin rekabet gücünü artırıyor. TÜSKA ve JCI belgeleri tercih sebebi.

Sağlık turizmi, bireylerin tedavi, rehabilitasyon veya koruyucu sağlık hizmetlerinden faydalanmak amacıyla kendi ülkeleri dışına seyahat etmeleriyle oluşan bir turizm türü. Bu alanda sunulan hizmetin kalitesini ve güvenilirliğini ölçen en önemli unsurlardan biri ise akreditasyon.

Günümüzde birçok sağlık turisti, tercih ettiği tesislerin yalnızca tıbbi altyapısını değil, aynı zamanda akreditasyon belgelerini ve kalite yönetimi süreçlerini de dikkate alıyor. Özellikle Türkiye, uluslararası akreditasyonlara sahip sağlık kuruluşları sayesinde küresel sağlık turizminde önemli bir konuma ulaştı.

Uluslararası standartlar ISQua ile tanımlanıyor

Sağlık hizmetlerinde akreditasyon, bir sağlık kuruluşunun hizmet kalitesinin belirlenmiş kriterler doğrultusunda değerlendirildiği ve bağımsız bir kuruluş tarafından onaylandığı sistematik bir süreçtir. Bu sistemin küresel düzeyde standardizasyonunu sağlayan üst kuruluş ise International Society for Quality in Health Care (ISQua).

ISQua, akreditasyon süreçlerinin tarafsızlığını ve uluslararası geçerliliğini temin ediyor. Türkiye’deki kurumların ISQua ile uyumlu standartlara göre değerlendirilmesi, ülkenin sağlık turizmi alanındaki güvenilirliğini artırıyor.

TÜSKA ve JCI belgeleri Türkiye’yi öne çıkarıyor

Türkiye’de sağlık hizmetlerinde iki ana akreditasyon kurumu aktif olarak rol oynuyor:

• TÜSKA (Türkiye Sağlık Hizmetleri Kalite ve Akreditasyon Enstitüsü)
• JCI (Joint Commission International)

2015’te kurulan TÜSKA, bugüne dek altı kamu ve beş özel hastane olmak üzere toplam 11 sağlık kuruluşunu akredite etti. Geliştirdiği Sağlıkta Akreditasyon Standartları (SAS), uluslararası düzeyde kabul gören JCI kriterleriyle büyük ölçüde örtüşüyor.

TÜSKA aynı zamanda ISQua üyesi olup, Türkiye’deki kalite değerlendirme süreçlerinin uluslararası normlara uygun yürütülmesini sağlıyor. TÜSKA Hakkında Daha Fazla Bilgi

Hasta güvenliği ve memnuniyet doğrudan etkileniyor

Araştırmalar, akreditasyonun yalnızca bir kalite belgesi olmanın ötesinde, hasta güvenliği kültürünün kurumsallaşmasını sağladığını ortaya koyuyor. Akredite sağlık kuruluşlarında;

• Tıbbi hata riski azalıyor
• Hizmet süreçleri standartlaşıyor
• Hasta memnuniyeti artıyor
• Uluslararası güven ve itibarı yükseliyor

Bu durum, sağlık turistlerinin destinasyon tercihlerinde doğrudan etkili oluyor. Sağlık turizmi sektöründe rekabet eden ülkeler, akreditasyon süreçlerini destekleyerek bu alanda daha güçlü bir konuma gelebiliyor.

Dijitalleşme ve yeni teknolojiler süreci dönüştürüyor

Tele-tıp, uzaktan hasta izleme ve dijital sağlık hizmetleri, sağlık kuruluşlarının hizmet kalitesini daha da yükseltirken, akreditasyon sistemlerine yeni boyutlar kazandırıyor. Dijital altyapının güçlü olduğu ülkeler, sağlık turizminde akredite tesis sayısını artırarak sürdürülebilir başarı elde ediyor.

Kaliteyi belgelendirmek rekabet gücü sağlıyor

Türkiye, yüksek teknolojili sağlık tesisleri, nitelikli personeli ve uluslararası geçerliliğe sahip akreditasyon belgeleri sayesinde sağlık turizminde yükselen bir oyuncu konumunda. TÜSKA ve JCI akreditasyonları, sağlık kuruluşlarının uluslararası hastalar için güvenilir bir seçenek haline gelmesini sağlıyor.

Sağlık turizminde akreditasyon, artık sadece bir belge değil; hasta güvenliğinin ve hizmet kalitesinin küresel dili haline geliyor.

Kaynak: Samsun Tıp Dergisi