Araştırma

Yasemin Tekin’in araştırması, turizm sektöründe robotlarla sunulan hizmet yeniliklerinin hızla yayıldığını ve rekabet üstünlüğü sağladığını ortaya koyuyor.

Acta Psychologica’da yayımlanan araştırma, toplu taşımada memnuniyetsizlik ile şikayet davranışı arasındaki ilişkiyi ve bunun yeniden seyahat niyetine etkisini inceliyor; etkin şikayet yönetimi niyeti güçlendiriyor.

Denizli’de Yeşil Yıldızlı oteller için 2021–2025 arası çevrimiçi şikayetler incelendi. En çok memnuniyetsizlik personel, yeme içme ve temizlikte. Sürdürülebilirlik şikayetleri çok sınırlı.

Çalışma, NMSBA etik kodlarını metafor analiziyle inceleyerek nöropazarlama etik tartışmalarındaki örtük anlamları ortaya koyuyor; turizm işletmeleri için mahremiyet ve şeffaflık vurgusunu öne çıkarıyor.

Türkiye’de 12 ildeki havalimanları üzerine yapılan panel veri analizi, hava kargo, yolcu trafiği ve kişi başına GSYH arasındaki nedensellik ilişkisini ortaya koyarak havalimanı yatırımlarının ekonomik etkisini tartışıyor.

Malta merkezli akademik çalışma, çevrim içi seyahat acentelerine yönelişi doğrularken geleneksel acentelerin yüz yüze hizmet, güven ve kriz desteğiyle değerini koruduğunu gösteriyor.

Yeşil pasaport, Türkiye’de kamu görevi ve ihracat performansına dayalı özel bir statü sunuyor. AB’nin vize rejimindeki karşılığı ise idari güven, risk değerlendirmesi ve karşılıklı tanıma süreçlerine dayanıyor.

Helal turizm odaklı hizmetler memnuniyeti yükseltiyor ve Müslüman turistlerin yeniden ziyaret niyetini güçlendiriyor. Dindarlık düzeyi etkileri artırıyor. Bulgular Journal of Tourismology’de yayımlandı.

Yeni kurumsal iktisat yaklaşımını temel alan uluslararası araştırma, birçok dernek ve meslek örgütünün üyelerine katkı sağlamadığını; buna karşın aidatlar, bürokrasi ve kurum içi yatırımlarla yük oluşturduğunu ortaya koyuyor.

Outgoing turlar için Türkiye’den kokartlı rehber bulundurmanın bugün hukuken zorunlu olmadığı, ancak ulusal mevzuat, ev sahibi ülke kuralları ve meslek örgütlerinin yorumlarıyla tartışmalı bir alan oluşturduğu görülüyor.

Araştırmalar, modern yöneticilerin görünürlüğü artırmak için fotoğrafı nasıl performansın yerine koyduğunu açıklıyor. Vize krizindeki fotoğraf trafiği bu yapıyı birebir doğruladı.