Kars turizminde kalite artıyor

Kars turizminde kalite odaklı dönüşüm başlıyor. İngilizce eğitimi ve hizmet iyileştirmeleriyle yabancı turist memnuniyeti artırılacak. Detaylar haberimizde.

6 Haziran 2025 – 08:00

Kars turizminde kalite artırımı hedefleniyor

Kars’ta turizm sektörünün hizmet kalitesinin artırılmasına yönelik yeni bir adım atıldı. Serhat Kalkınma Ajansı’nın 2025 Yılı Teknik Destek Programı kapsamında desteklenmeye hak kazanan “Kars Turizminde Dil ve Kalite Artırımı” başlıklı teknik destek faaliyetinin protokolü imzalandı.

Sözleşmeye, Serhat Kalkınma Ajansı Genel Sekreteri Nurullah Karaca, Kars İl Kültür ve Turizm Müdürü Bayram Yığcı ve Kars Oteller ve Lokantalar Derneği Başkanı Halit Özer imza attı.

Personellere İngilizce ve hizmet eğitimi verilecek

Teknik destek kapsamında, Kars’ta faaliyet gösteren konaklama tesislerinde görev yapan personellere temel İngilizce eğitimi ile müşteriyle etkili iletişim kurmaya yönelik uygulamalı eğitimler sağlanacak. Bu süreçte, sektöre uygun terminoloji ve pratik dil bilgisi kazandırılması amaçlanıyor.

Hedef: Uluslararası standartlara uyum ve turist memnuniyeti

Projenin temel hedefleri arasında, turizm işletmelerinde çalışanların uluslararası hizmet standartlarına uyum sağlayabilmesi, yabancı misafirlerle etkin diyalog kurabilmesi ve bölgeye gelen turistlerin memnuniyet düzeylerinin artırılması yer alıyor.

Yapılan açıklamalarda, bu destekle birlikte Kars’ın turizmde rekabet gücünün artacağı ve konaklama sektörünün nitelikli personel ihtiyacına yönelik önemli bir adım atılmış olacağı vurgulandı.

Kalkınma Ajansı destekleri sürüyor

Serhat Kalkınma Ajansı, bölgenin sürdürülebilir turizm potansiyelini geliştirmek adına yürüttüğü teknik ve mali destek programlarıyla dikkat çekiyor. Bu eğitim süreci de, ajansın yerel aktörlerle iş birliği içinde turizm altyapısını güçlendirme hedefinin bir parçası.

Kaynak: Serhat Kalkınma Ajansı